Politika privatnosti i uvjeti korištenja

📄 Pravila korištenja i privatnosti

1. Opće odredbe

Ova pravila definiraju uvjete korištenja i politiku privatnosti web trgovine HOME MADE VLATKA I MARIN, dostupne na homemadevlatkaimarin.hr. Korištenjem stranice potvrđujete da ste upoznati s ovim pravilima i da ih prihvaćate.

2. Podaci o trgovcu

HOME MADE VLATKA I MARIN

Adresa: Put Gospe Lurdske 63, 21208 Kučiće

OIB: 75598028956

Email: homemadevlatka@gmail.com

Telefon: 097 734 7650

3. Proizvodi i cijene

Sve cijene su izražene u eurima (EUR). Trgovac zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

4. Proces narudžbe

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu i slijedi korake za dovršetak narudžbe. Narudžba se smatra potvrđenom kada kupac zaprimi email potvrde.

5. Načini plaćanja

Trenutno podržavamo plaćanje pouzećem i uplatu s vaše strane na račun obrta.

6. Dostava

Dostava se vrši putem kurirske službe na području Hrvatske. Rok isporuke je 5-10 radnih dana, ovisno o lokaciji.

7. Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju. Za reklamacije i povrat, kontaktirajte nas na homemadevlatka@gmail.com.

🔒 Politika privatnosti

8. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo samo osnovne podatke potrebne za obradu narudžbi: ime, prezime, adresu, email, telefon. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama osim ako je to nužno za dostavu (npr. kurirska služba).

9. Korištenje podataka

Vaši podaci koriste se isključivo za:

  • Obradu narudžbi
  • Slanje potvrda i obavijesti
  • Komunikaciju u vezi s kupnjom

10. Sigurnost podataka

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima i zaštićeni su od neovlaštenog pristupa. Ne pohranjujemo podatke o karticama.

11. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće radi boljeg korisničkog iskustva. Korištenjem stranice pristajete na njihovu upotrebu. Možete ih obrisati ili blokirati putem postavki preglednika.

12. Prava korisnika

Kupac ima pravo zatražiti:

  • Uvid u svoje podatke
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka (osim onih koje smo dužni čuvati po zakonu)

Za sve upite vezane uz privatnost, kontaktirajte nas na homemadevlatkaimarin@gmail.com.

13. Rješavanje sporova

Eventualne sporove nastojat ćemo riješiti mirnim putem. U slučaju potrebe, nadležan je sud u Omišu.